一、门店的人员该如何管理
1、门店管理分为物品管理和人员管理,物品管理比较简单,主要就是物品的进销存管理:采购、销售、库存管理等。人员管理主要是任务、绩效、工资和权限管理。
2、物品管理和人员管理都可以通过门店管理系统来完成。久通门店管理系统除了基础的进销存功能外,还可以灵活分配不同岗位角色的权限,每个账号只能在自己权限范围内操作和查看数据,如:库管只做入库操作,营业员只做销售相关单据,财务进行门店数据统计和分析。管理员可以查看该系统下的所有数据,以掌握门店在某一时间段的运营情况。
3、通过门店管理系统使门店管理更加流程化、规范化,数据更加准确。希望可以帮到您,祝生意兴隆!
二、怎么做好店铺营销
1、不妨借助一下小程序吧!在小程序功能的不断更新中,为许多线下实体商家带来了希望,那么小程序是如何实现线下实体商家应用的新场景的呢?
2、很多小程序都在不断更新的线下扫码、搜索、附近的小程序、微信公众号插入链接等功能,流量可以通过小程序不同的端口进入,这无形中是为商家提供了新的流量入口。特别是附近的小程序,当用户走到某个地方,打开小程序,发现附近有一家别致饮品店或蛋糕店,觉得好奇,就有可能产生消费的冲动。
3、在经过消费后,将其分享到朋友圈,又可能带动其他朋友消费,这就是小程序最吸引实体商家的地方,通过小程序吸引线下的精准用户,为自己线下店铺引流。
4、现在的小程序用户只要扫一扫二维码直接进入购买页面,还能领优惠券、享受售后服务,完全适应了现在的快节奏消费。如果是赶上商品销售的旺季,这样一种简单快捷的方式,可以节省不少的人力成本,免去了用户排队耗时的过程,用户可以获得更好的体验。小程序更新打通了线上线下,实现了人—商品—服务的链接。
5、售前商家可以通过优惠券、附近店铺或其他引流方式吸引用户扫码进入小程序;
6、售中可以帮助进行销售,例如:自助下单、发放电子收据、互动等;售后继续吸引用户办理会员,小程序会员卡功能配合上之前公众号的推广,吸引到店消费的大多数都是忠实顾客,以此来增加用户粘度,有利于二次消费。
7、如果用户主动和商家通过小程序沟通过一次后,商家还能掌握主动权给用户发送推广信息,增强与用户的亲密度。
三、淘宝运营怎么做
1、淘宝是全球最有影响力的电商网站。700万家中小网上参与其中。马云说,让天下没有难做的生意。淘宝为中小网上准备了大量的工具,帮助商家网上开展生意。网络上说“阿里的运营,腾讯的产品,百度的技术”。阿里的运营很厉害,赫赫有名。做好淘宝,运营非常重要。准确地说,想做好电商,运营很重要。以下6招搞定运营:
2、首先,运营核心。运营的核心是“流量”。通过运营获得更多的关注,得到更多的“流量”。如果把全网的流量导向某个商品,不成功很难。
3、其次,基础运营。不管是淘宝还是京东,不管是拼多多还是微选,所有的电商都需要首先做好基础运营。基础运营有哪些呢?商品图片的拍摄处理、商品详情页的制作、商品的定价、商品的标题优化、店铺装修等等。
4、第三,电商策划。电商策划是电商运营的一部分。如何针对本店的所有商品营销进行整体的策划?进行整合营销策划?值得考究。要考虑swot(优势、劣势、机会、威胁),要考虑4PS(产品、渠道、价格、促销),要考虑SEO(搜索引擎优化),要考虑突破的商品及其组合,要善于利用各种淘宝工具,进行行业分析、竞品分析、热销商品分析。
5、第四,运营团队。运营是个技术活,靠个人单打独斗很难做的全,做的好。运营必须考虑团队组合作战。一个健全的运营团队至少由以下团队成员组成:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。
6、第五,运营规则。前文述及运营的核心是“流量”,是为了获得更多的关注。那怎样才能获得关注?有实力者,通过购买广告。这也是运营。没实力者通过研究淘宝、京东等排名规则。江湖上说“五亿淘宝四亿刷,还有一亿搞批发”,“十个京东十个刷,还有一个准备刷”。刷单行为平台禁止,为什么还是如此普遍?刷单将会增加运营成本,为什么还乐此不疲?还在于“成本”,相对于购买流量的成本。当然,了解运营不仅仅是了解刷单。各平台的规则需要充分、深入了解,并评估自己的网店,能在平台规则之下,搞好运营,这才是可持续发展之道。
7、第六,运营管理。要对运营团队进行组织管理,要对客服反馈进行管理,要对商品推广数据进行分析管理,要对网站阶段数据进行分析管理。等等。
8、总之,电商的运营是一个系统的工程,需要运用系统的思维方法,综合运用各种工具,建立自己优势,构建优势,做一个成功的电商。
9、我是太木哥哥,欢迎跟帖讨论并添加关注。